电话提交方式
拨打电话12345-1-1,将诉求告知工作人员即可。
短信提交方式
短信发送注意事项:
1、用户向12345平台发送短信反映问题时,一定要写明以下两个要点:
1)呼叫内容(精炼扼要)
2)事件地点(详细标明)
3)短信无法查询内部诉求件办理结果
2、建议短信字数控制在150个字之内。
传真提交方式
将诉求内容形成书面意见传真到12345-1-5即可。
邮件提交方式
QQ提交方式
通过QQ添加好友,将诉求告知工作人员。
QQ诉求注意事项:
QQ人工受理时间为7:00-22:00,其他非人工受理时间,请通过其他方式诉求。